Bu sayfa, siparişinizin size nasıl ulaşacağını özetler. Bağlayıcı hükümler Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alır.
Dijital ürünler
Video ders ve diğer dijital ürünler, ödemenin tamamlanmasından itibaren en geç 15 gün içinde kullanımınıza açılır. Uygulamada erişim, ödeme onaylandığı anda hesabınıza tanımlanır.
Dijital içerik, satın alma sırasında kullandığınız üyelik hesabına tanımlanır; içeriğe Derslerim bölümünden ulaşırsınız.
Her ürünün erişime açık kalma süresi farklıdır. Süreler Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 4. maddesinde ürün ürün belirtilmiştir.
Basılı ürünler
Basılı ürünler, 30 günlük yasal süreyi aşmamak koşuluyla, yerleşim yerinizin uzaklığına bağlı olarak en geç 30 gün içinde belirttiğiniz adrese teslim edilir.
Sitede “tahmini teslimat tarihi” olarak belirtilen tarih bir taahhüt içermez.
Kargo ile ilgili sorumluluk
- Ürünlerin kargo şirketine tesliminden sonra yaşanan aksaklıklardan satıcı sorumlu tutulamaz.
- Ürün sizden başka bir kişiye/kuruluşa teslim edilecekse, o kişinin teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.
- Teslim sırasında ambalajı yırtılmış, kırık veya hasarlı olduğu açıkça belli olan bir ürünü kargo şirketinden teslim alırsanız sorumluluk size ait olur. Bu durumda ürünü teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz.
Teslimatta gecikme
Mücbir sebepler, olağanüstü hava koşulları, ulaşımın kesilmesi veya dijital platformlarda yaşanabilecek aksaklıklar nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse durum size bildirilir. Bu hâlde siparişin iptalini, varsa emsali ürünle değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilirsiniz.
Sorularınız için destek talebi açabilirsiniz.
MGH Bilişim Basım Yayıncılık Pazarlama Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi
Yenişehir Mah. Ulubatlı Sk. Teknopark No: 3 Yahşihan/Kırıkkale
Telefon: 0312 922 03 90
E-posta: bilgi@ertansinansahin.com